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인디고고 펀딩을 통해 구매한 휴마아이 블랙 제품 A/S 관련

작성자  Admin
작성일  2019-02-15 | 조회  1,317

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안녕하세요?
휴마아이 입니다.

인디고고를 통해 이번달부터 펀딩에 참여해 주신 분들께 제품 배송을 해드릴 예정입니다.
많은 분들이 인디고고를 통해 구매한 제품 관련 A/S 문의를 하셔서 관련 내용 답변 드립니다.

1. 제품 배송지
    제품은 미국이 아닌 휴마아이 본사에서 출고해 드립니다.
    해외 직구 제품처럼 개인 통관 아이디 등 정보 준비하지 않으셔도 됩니다.
    한국에서 펀딩에 참여하신 분들은 택배를 통해 발송해 드리며,
    해외에서 펀딩에 참여하신 분들은 FedEx를 통해 제품 발송해 드립니다.

2. A/S
    한국에서 펀딩에 참여해 주신 분께는 휴마아이 본사에서 A/S를 당연 책임져 드립니다.
    제품 받은신 날로부터 1년간 무상 보증해 드립니다. (단, 배터리의 경우 6개월)

3. 한국 기준 미세먼지 농도 표시
    한국에서 펀딩에 참여해 주신 분께는 한국 기준의 미세먼지/초미세먼지 농도가 표시되는 제품이 발송됩니다.
    또한, 우리나라 기준보다 엄격한 WHO (세계보건기구) 기준으로 보실 수 있도록 되어 있습니다.
    기존 휴마아이 화이트/스카이블루 제품처럼 아이콘 모드도 준비되어 있습니다.
    이산화탄소의 경우 2,000ppm이 넘어갈 경우 화면이 깜박깜박 거리면서 위험을 알려주는 alert 기능도 반영되어 있습니다.

감사합니다.
삶의 질을 개선하는 기업, 휴마아이


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사무실 : 인천광역시 연수구 송도문화로 119, 인천글로벌캠퍼스 B1090호 (복합문화센터)

공장 & 고객지원센터 : 인천광역시 연수구 송도미래로 30, 송도 스마트밸리 D동 603호

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