FAQ

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  • 정확한 측정과 장시간 사용을 위하여 공기 흡입부 부분을 선풍기나 에어컨 및 헤어 드라이기 냉풍으로 가끔씩 불어주시면 센서를 청결한 상태로 유지할 수 있습니다.
    센서는 광학 기기이기에 광학 기기를 다루시는 것처럼 생각하시면 오래 사용하실 수 있습니다.

  • 센서의 수명은 10,000 시간이며, 일반적 사용기준으로 2년 이상은 무난히 사용이 가능하십니다.

  • 휴마아이는 배터리 수명 보호를 위해 10분 동안 조작이 없을 경우 자동으로 power-off 되게 설계되어 있습니다.
    계속 사용을 원하실 경우, power-on 버튼을 가볍게 눌러 주시면 10분간 사용이 연장됩니다.

  • 네 충전이 가능합니다.
    하지만 가급적 휴마아이에서 제공해 드리는 USB를 통해 충전하시길 권해 드립니다.

  • 국내 기상청이나 스마트폰에서 제공하는 미세먼지 수치는 기본적으로 지상에서 10m 가 넘는 곳에서 측정을 하며, 국내에 설치된 특정 측정소에서 제공하는 데이터입니다.
    휴마아이는 내 코 앞의 미세먼지를 가장 빠르고 정확하게 실시간으로 측정하여 보여줍니다.

  • 측정 시 수치가 “0”이 나오는 경우는, 청정기가 잘 작동되고 있는 상태입니다.

    그렇지 않고 계속 “0”이 나오는 경우는 센서 부위에 간혹 사용 중에 작은 입자들이 정전기 현상으로 센서 쪽에 붙어서 정상적인 측정을 방해하고 있는 경우입니다. 이런 경우에는 측정기 흡입부 (제품 정면 기준 좌측에 위치) 쪽을 강하게 2~3번 불어주시면 정상 작동이 됩니다. 이런 경우가 아니고 계속 “0”이 나온다면 휴마아이 고객지원센터로 연락을 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.

  • 휴마아이의 제품의 무게가 60g 정도로 매우 가벼우며, 디스플레이 창도 파손에 강하게 설계되어 있어 생활 낙하에는 기본적으로 문제가 없습니다.
    상기와 같은 이유로 제품 파손 등이 우려되신다면 옵션으로 구매가능한 범퍼 케이스 사용을 권해 드립니다.

  • 강화된 국내 미세먼지 권고 기준도 WHO (세계보건기구) 권고 기준에는 미치지 못하여 사용자 분들의 건강을 위하여 WHO 권고 기준에 맞는 표시 모드를 별도로 제공하고 있습니다. 특히 면역력이 취약한 유아나 어른신들께 WHO 모드 사용을 적극 권장해 드립니다.



휴마아이     대표이사 : 황윤식     사업자등록번호 : 722-86-01044     TEL : 032-272-4000     FAX : 032-272-4001

E-mail : sales@humatech.co.kr (영업 관련) / info@humatech.co.kr (기술 문의 및 서비스 관련)

주소 : 인천광역시 연수구 송도문화로 119, 인천글로벌캠퍼스 B1090호 (복합문화센터)

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